Politique de retour

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Pour démarrer votre processus de retour :

Un numéro d'autorisation de retour est requis pour retourner toute marchandise. Veuillez envoyer un courriel au service client à : claims@inglasco.com ou appeler le 1-866-563-2205 ext. 4077 pour recevoir votre numéro d'autorisation de retour. Inglasco n'acceptera pas les articles livrés pour un retour sans numéro d'autorisation de retour enregistré. Votre remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial dans les 30 jours suivant la réception du ou des articles retournés.


Exigences lors du retour d'articles pour un remboursement :

• l'article doit être inutilisé et dans son état d'origine
• l'article doit être dans son emballage d'origine
• l'article doit inclure tous les documents, pièces et accessoires
• l'article doit avoir été reçu dans les 30 jours suivant la livraison
• joindre le bordereau d'expédition (bon de livraison de la commande)
• joindre le reçu (copie imprimée)

Notre politique de retour en ligne s'applique uniquement aux achats effectués directement sur Inglasco.com. Toute réclamation relative à un produit Inglasco acheté auprès de l'un de nos partenaires détaillants, en magasin ou en ligne, relève de la seule responsabilité de ce détaillant.

Pour toute question, veuillez envoyer un courriel au service client à : claims@inglasco.com ou appeler le 1-866-563-2205 ext. 4077.

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